400电话是全国免费的吗?看完再也不踩坑
上周有个做家居建材的老板找我聊天,说想给公司整个400电话,但是听人说400是全国免费的,怕到时候话费贵得承受不住,问我是不是真的。

###400真不是全免费的,别被忽悠了
好多人都有这个误解,觉得打400电话一分钱不用花,其实真不是。现在的规则是,打400的人,不管你在国内哪个城市,都只需要付当地的市话费,不用掏长途费。接电话的企业那边,要承担对应的服务费用。我之前碰到过一个开加盟公司的老板,就是听销售说400全免费,办了之后月底一看账单傻了眼,才知道自己要付接听的费用。
###为啥大家都觉得400是全免费?
其实这个误解传了好多年了。早些年不少400的销售为了成单,张嘴就瞎吹是全免费,客户也懒得细问,慢慢就传开了。再加上很多人打企业的400客服,查个快递问个售后,打完看账单确实没扣长途费,就顺理成章以为是完全免费的。其实只是免了长途那部分,市话费还是要掏的。
###这种收费模式,对企业反而更划算
你想啊,要是400真的全免费,那骚扰电话不得打爆啊?反正打了不花钱,那些乱发广告的,可劲给你打,你接也不是不接也不是,反而耽误正常客户的咨询。现在主叫要付市话费,好歹能筛掉一大波乱打电话的。而且客户打过来不用掏长途费,不管是外地的加盟商还是消费者,都更愿意主动打过来咨询,线索量也能上去不少。要是你最近也在找靠谱的400办理渠道,天互通信的服务就挺实在,不会乱给你吹全免费这种噱头,规则都给你讲得明明白白。
说白了,400电话虽然不是完全免费,但不管对客户还是对企业,都是挺实用的通信工具。办之前把收费规则问清楚,别信那些全免费的谎话,基本踩不了什么坑。
