临沧企业必看：400电话核心功能提升服务水平的优势
在临沧开公司做买卖的朋友应该都有体会：客诉回得慢、客户咨询漏接，回头客大概率就不愿意再来了。其实用400电话就能补上这些服务漏洞，花不了多少钱，客户体验能提一大截。
客户打不通电话的损失，真的比你想的大
400电话带多路转接功能，几十上百个电话同时打进来都接得住，旺季再也不会出现座机占线、客户打不进来的情况。临沧做茶叶、文旅的老板都懂，旺季咨询量一下子就爆了。之前有个开民宿的朋友说，泼水节那阵每天漏接十好几个订房电话，心疼得不行。换了400电话之后，只要客服没全忙，来电会自动转到有空的人手机上，就连下班之后的咨询都接得住。只要客户找你的第一时间能接通，成单概率至少能涨两成。
客户抱怨推来推去的问题终于能解决
400电话的IVR语音导航功能，能提前把不同需求的客户分到对应部门，不用客户打进来之后被转来转去折腾。比如做建材批发的，客户打进来先听引导：查物流按1，问售后按2，谈合作按3，连前台都不用专门守着转电话。找天互通信办的套餐还能自定义导航语音，加两句临沧本地特色的问候，客户听着都觉得亲切。用了这个功能的老板都说，客诉里嫌“被踢皮球”的抱怨直接少了一大半。
丢了的咨询记录还能找回来
400电话自带全程通话录音，所有来电内容都会自动存下来，后台随时能导出来查。比如客服答应给客户补寄赠品转头就忘，翻录音就能核实清楚，不用跟客户来回扯是谁的责任。要是新客服对业务不熟悉，挂了电话还能回听录音找问题，培训效率高多了。临沧做商贸的公司人员流动普遍大，这个功能刚好能补上新人交接的漏洞。
临沧做文旅、茶叶、商贸的老板们，用不着大动干戈调整客服架构，把来电接不住、客户被转晕、咨询没记录这几个问题解决了，服务水平自然跟得上业务扩张的速度。
