企业服务热线400开通选型高频常见问题全解答
上周帮开社区连锁超市的朋友选400服务热线，他前前后后问了我十几个问题，我发现好多准备办400的老板，踩的坑都差不离，要么多花了冤枉钱，要么办回来的号根本不好用。
###选号别光盯靓号，适合自己才最实用
好多老板选号第一反应就要尾号带8、带6的靓号，觉得越贵越好，其实真没必要。比如你是做家政服务的，选尾号带1234的，反而比尾号888的好记，客户看一眼就能记住，咨询率还更高。要是做地域属性强的业务，选尾号带当地区号缩写的，客户看着也亲近，没必要为了所谓的“好寓意”多花好几倍的钱。
###功能别贪多，能用上的才值钱
好多人办400的时候，听介绍什么功能都想加，结果办完之后一半功能都用不上。比如只有两三个客服的小公司，非要开十几线同时接入、复杂的智能导航，客户打进来听半天语音提示都找不到人工，反而影响体验。要是做全国加盟招商的企业，倒是可以加个按地域转接的功能，客户打进来直接对接本地的负责人，沟通效率高很多，这个钱花得才值。之前接触过天互通信的顾问，都会先问清楚企业的业务规模、客服团队配置，再给推荐合适的方案，不会上来就推贵的。
###开通没你想的复杂，提前备好材料就行
我之前还碰到过老板以为办400要跑好几个地方，等大半个月才能用上，其实现在流程已经简化很多了。提前准备好营业执照、经办人相关的证明材料，线上就能提交申请，审核通过之后很快就能开通使用，完全不用耽误太多时间。唯一要注意的是，提交的材料一定要真实有效，不然打回重审反而更浪费时间。
其实办400服务热线不是什么复杂的事，想清楚你办这个号主要用来干嘛，是接客户咨询，还是做招商加盟用，按自己的需求选号选功能，基本都不会踩什么大坑。
