韶山本地企业400电话核心功能优势与使用方法详解
这段时间接触了好几个韶山开民宿、做特产的老板，都吐槽旺季咨询电话太多，要么接不过来漏单，要么接起来还要反复问客户需求，体验很差。
###来电弹屏：接起电话就懂客户需求
好多老板可能不知道，400电话的来电弹屏功能，刚好能解决这个麻烦。客户第一次打进来咨询，你备注好他的需求，比如要订周末的三人间、要带阳台，下次他再打进来，你接电话之前就能看到之前的备注，不用再问一遍“您要订哪天的房呀”，客户感觉你上心，成单率自然高。上次有个韶山做红色团建的老板，用了这个功能之后，客户复购率直接涨了两成，就是因为接待效率太高了。
###语音信箱：忙的时候也不丢客户
还有个老板跟我说，周末高峰期前台三四部电话同时响，总有接不到的，下班之后也偶尔有客户打电话咨询，没人接就直接找别家了。这时候400电话的语音信箱功能就派上用场了，你可以设置成响铃15秒没人接就自动转语音信箱，客户可以留下自己的需求和联系方式，你闲下来慢慢回就行。之前有个卖特产的老板，就是下班之后收到个留言，客户要订30盒伴手礼给公司员工当福利，第二天回过去直接成交，一单就赚回了大半年的成本。
###设置操作其实特别简单
好多老板怕这些功能太复杂，自己不会弄，其实真的没那么难。你只要登录400电话的后台，在功能设置里就能直接开通来电弹屏和语音信箱，还能自定义语音信箱的提示音，比如你是做民宿的，可以录个“现在是入住高峰期，有事请您留言，我们会尽快回电”，客户听着也贴心。要是你不会设置，也可以找天互通信的客服远程协助，不用自己瞎琢磨。
其实400电话不是什么大企业专属的东西，韶山本地的小商家、个体户用起来，也能实实在在解决接待的问题，赚更多钱。要是你最近也在为接电话的事儿头疼，不妨试试。
