座机拨打400电话是免费的吗
【座机拨打400电话是免费的吗】400电话虽然习惯上被称作是“免费电话”，其实400电话作为主被叫分摊付费的电话业务，其主叫只支付市话费，由被叫代付长途话费，只要是在全国范围内拨打400电话，主叫方均支付市话费用，不需要支付长途话费。
拨打400电话之所以收费，是因为这样能够有效的帮助企业避免恶意呼叫。之前被企业广泛使用的800号码就是主叫全免费，通话费全部由接听方(也就是企业)来负担。
这样虽然让企业的客户更有通话意愿，但也正是因为拨打800电话不要钱，让很多客服人员饱受骚扰电话的困扰。这些骚扰来电不仅造成客服人工的浪费，而且还占用了电话线路，导致意向客户的来电无法及时接通，妨害企业的业务。
考虑到这一点，作为升级版的400电话选择向主叫方也收取费用。但400电话的通话资费相当低廉，对于主叫方仅仅按市话通话标准进行收费，不会收取昂贵的长途话费。这样不仅能够保证了客户的拨叫意愿，同时也帮助企业有效避免了各种骚扰电话。
