400电话要钱吗？
很多人以为400电话是免费的，无论是客户拨打还是企业办理都是不需要收取任何费用的，那么实际上真的如此吗?400电话要钱吗?
首先解决客户拨打是够收费的问题。400电话可以说是800电话的升级版，因此400电话跟800电话肯定是不同的，如果是800电话，那么客户拨打是完全不收取任何费用的，而通话所产生的资费是由企业一方承担的，因此对于客户而言，的确是免费的。但是400电话采用的是主被叫话费分摊制，从字面上就能够很好的理解，也就是说双方都是需要支付相应的费用，不过对于客户一方而言，无论在国内任何地方拨打都是只按照市话费进行收取，而企业则是根据客户拨打所在地进行收费。这样的一种方式，主要还是为了保障企业使用400热线的高效性，而400电话的资费相比起传统的电话而言，便宜很多，因此也不需要担心因此而导致客户的流失。
其次400电话办理要钱吗?很多人都听过免费400电话办理，因此就认为400电话是根本不需要钱的，这里的免费400电话办理，所指的就是办理400电话不收取任何的手续费。并不说任何的都是免费。400电话在办理的过程当中收费的主要有两个方面：400号码以及400套餐，不同的用户所选择的400号码以及套餐是不一样的，因此价格自然也就存在差异。
