吉林400电话有哪些功能

  【吉林400电话有哪些功能】目前吉林400电话拥有20多种功能,每项功能对企业的帮助是很大的,企业办理400电话,选择正规代理商,一些基础功能会赠送,还需要特殊功能,可以与客服人员沟通。

  吉林400电话有哪些功能

  吉林400电话有哪些功能?具体如下所示:

  一、彩铃功能:企业欢迎语,一般为:欢迎致电....公司介绍,电话接通中,请稍候;

  二、ivr语音导航:欢迎致电.....公司介绍.....业务咨询请按1, 售后服务请按2,技术支持请按3,如需帮助请按0等;

  三、通话录音:客户呼进**400,与接听人员产生对话的,都同步有录音记录到400系统,1个月保存期,可在线试听或下载保存;

  四、语音留言:3种情况下出现留言:绑定号码全忙+电话无人 接听+指定休息时间不转电话;

  五、满意度调查:在客户挂机前,会有提示音:请对本次客服服务给予评价,满意请按1,不满意请按2;

  六、来电弹屏:在系统开启状态,每次有客户呼400,系统页面会有弹屏显示,记录客户来访情况;

  七、转分机:针对有总机的用户,选择部分分机与400号码做绑定,客户呼400,仅转这些分机接听,不影响其它分机使用;

  八、黑白名单:白名单,如vip客户呼入才接听的用户,预先设定可呼入的号码簿,避免其它非客户呼入

  九、来电记忆:企业能更好的实现一对一服务,增强客户对企业的好感和信任度,提高工作效率和企业的服务品质。

标签:  400号码 

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