400电话在使用过程中的功能主要有哪些?

  企业在经营发展过程中都需要有客服电话,除了方便接听和服务之外,现在很多人都会认准400电话,电话在使用时所具备的功能比较齐全,我们来详细看看具体的功能,帮助有需要的企业合理办理电话,之所以选择这种电话,就是因为它可以承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费,在很多行业的售后服务中使用。

  400电话在使用过程中的功能主要有哪些?

  功能一,绑定手机,群发短信

  400电话可以直接跟企业老板或者相关负责人的手机连接,在接听电话的时候非常方便,要是售后服务就可以直接绑定客服精力的电话,还可以通过群发短信的功能发通知。售后服务工作中也可以直接通过这种方式发送短信,比如上门服务之前也需要发送短信,让客户及时知情。

  功能二,分区转接,分时转接

  电话转接功能的设计就是可以在有需要的时候联系其他客服人员,比如,服务行业有需要维修的可以直接接通维修区域,也可以在一定时间内进行转接,转接的目标和方式非常简单,让企业可以快速的为客户解决问题,针对挂机也会有短信提示,企业办理选择会非常方便。

  功能三,呼叫黑名单,语音信箱

  在打电话的时候总是会有很多人骚扰,想要避免这种情况也可以直接使用400电话,不仅可以设置呼叫黑名单,现在还设置了语音信箱,就是在无法接通的情况下可以转接语音,后期也会有专业的客服人员及时回电,方便解决问题的同时在服务工作上也做的很周到。

  功能四,来电记忆,电话会议

  电话会议是很多企业都会举办的一种会议,之所以需要选择使用电话的方式,就是因为网络信号好,在通话过程中也不容易发生中断。对于接通或者拨出的电话也有来电记忆的功能,这样一来后期在有需要的时候也可以及时搜索查询,就是可以看看电话号码是多少?从而及时的来联系。

  除了上述功能,现在400电话还可以自服务门户,对于漏接听的电话也会有短信通知,可以设置专属于企业的彩铃,起到一定的推广宣传作用,企业在办理之前也可以看看具体的流程步骤,看看不同套餐之间的费用有哪些区别?在详细了解之后也可以办理适合自己的电话,后期在使用的时候会非常方便。

相关阅读


最新资讯

400电话办理容易吗?需要哪些流程?

热门资讯

400开头的电话是什么,怎么收费,怎么申请?

热门标签

产品
400电话
公司
关于我们
公司动态
荣誉资质
联系我们
资讯
常见问题
行业资讯
联系我们
400-8583-888
7*24小时全天候服务
support@tanho.com.cn
微信客服

扫描二维码

天互通信微信
QQ
咨询
微信
咨询