400电话企业推广方式之一

  一般我们说的400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。

  400电话企业推广方式之一

  400电话选号技巧:1、选择对公司有特殊意义的400 电话号码,如公司门牌号,公司成立年份,公司登记日,甚至是固定电话号码等;2、选择已广为流传的号码,如尾号是114,118,119,116等这些号码;3、根据企业所在的行业,选择400电话号码尾号谐音,如1615(一路有我)、12580(一按我帮您)、1314(一生一世)等;4、利用乘法口诀表规则,比如400电话的尾号是3721,5630,9981等;5、根据企业所在城市区号进行400电话选号。比如北京的客户,可以选4006010114,4006114010。

  400电话功能介绍

  1.话费分摊:通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式:主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付业务使用费用。

  2.支持多级彩铃:在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。

  3.支持普通彩铃:在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃。

  4.支持捆绑多个电话号码:同时捆绑多部电话,根据作息规则,灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。 随意设定、队列接通。

  5.呼入电话的查询:可以对咨询的电话号码、时间、通话时长等进行查询。便于企业更能有效的保持长期跟踪。

  6.3秒钟快速接通、质量稳定、语音清晰,资费0.3元/分钟。

  7.全国统一号码,统一接入:400企业热线,是主被叫分摊付费业务,是800**业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:1、手机能拨打,扩展8亿手机用户,扩大全国范围应用;2、话费比800**节约百分之五十,部分地区节约80%以上;3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码。

  400电话业务功能 :1、400电话自动分配(基本功能):● 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;● 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;● 将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

  2、400遇忙/无应答呼叫前转:具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。

  3、400呼叫阻截:被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。

  5、400话费分摊:通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。

  8、400企业彩铃:企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验。

  9、400ivr导航(基本功能):客户来电通过ivr导航到相关部门,提高工作效率。

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