400电话办理怎样更方便省事,选择代理服务商会更好

  400电话业务是由国家电信部门统一管理的,目前只有电信、移动、联通三家主要运营商有权限运营的虚拟电话总机业务。但是,企业需要400电话办理,反倒是选择代理服务商更方便省事,其中的原因是什么呢?

  400电话办理怎样更方便省事,选择代理服务商会更好

  1:代理商服务更贴心

  三家通信运用商的服务质量,相信不少人都深有体会,不仅出现问题时,都会有24小时,甚至更长时间的等待要求,而且费用都是一口价,客户没有任何商议的余地。

  400电话业务,在通信运营商眼中,属于比较细分的市场,配备的服务人员少,开通办理、故障处理都自然没有更多的保障,这对于企业来说不是件好事。

  相反,一些正规的一级代理服务商都是这些运营商的大客户,甚至有专门的人员在现场协调处理问题,很多业务处理问题,都是走内部渠道,比企业自己去申请400电话办理业务,要快捷省事的多。

  另外,为了维护好市场渠道,代理运营商会有更多的客服人员来服务市场,各种故障问题都能很快得到处理,更能快速的解决各种问题。

  2:代理服务内容更丰富

  企业直接去通信运营商办理400电话业务,不仅需要排队取号,浪费大量的人工和时间成本,更重要的是没有了解各项业务详情的时间,往往都是直接给一张表格填写,客户只能在上面勾选,具体的功能、自资费都能情况,都是没有详细介绍。

  因此,不少企业无法做出正确的判断和选择,要么是功能浪费,花了不少冤枉钱;要么是想要的功能没选择,白白浪费了400电话办理资源。

  代理服务商在客服方面更加的细致贴心,可以有专人的对接服务,甚至可以直接上门提供服务,了解企业的经营情况和需求,提供比较完备的业务办理方案,让企业更好的做出选择,这样比企业自己办理要方便很多。

  3:故障处理更及时有效

  相比于通信运营商的24小时、72小时等故障处理时间来说,服务代理商都是24小时人工客服,能够第一时间联系所在的通信运营商,甚至直接联系机房管理人员,直接提出故障原因,能够在机房随时处理,省去了还需要安排维修人员去查故障的时间,处理也更快捷迅速。

  因此,企业选择400电话办理业务,完全可以选择代理商来服务,不仅开通办理快速省事,后期故障处理和设备维护,都可以获得更好的保障和服务。

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