企业争相申请400电话的背后,是看中400电话申请后的这些好处

  很多人在电视上看到广告播放结束之前会播出一段以400开头的电话号码,这个号码朗朗上口,特别又好记,让人印象深刻。400电话常见但并不被普通人使用,它是一种被叫分摊电话业务,申请者大多数是企业。为什么它能深受企业用户们的喜爱呢,下面小编就给大家介绍一下400电话申请的一些功能,。

  企业争相申请400电话的背后,是看中400电话申请后的这些好处

  1、 查漏补缺的功能

  400电话会和公司邮箱绑定,每天会把前一天的电话记录发到邮箱里,并标记未接和已接来电。这样企业就可以及时发现未接电话,不错过任何一个有价值的号码。

  2、 通话录音功能

  当400电话接通开始语音的时候,就开始了自动录音。

  这一功能可以说是非常好的,首先方便企业深层次的了解客户的需求,及时更改产品和提升服务;其次能了解员工与客户的沟通的情绪和态度,方便考核员工,对提升员工的综合素质有一定的效果。

  3、 设置不同时间段

  400电话申请成功后,当消费者打400电话然后自动转接入企业的电话,一般都是转接入固定电话。因为员工不是24小时一直在上班的,但消费者对产品感兴趣却可以随时打电话,好在400电话可以根据不同的时段设置不同的接听电话。这一人性的设计,在非工作时间,既不会流失客源,又提升了值班人员的工作效率。

  4、 定制语音

  可以根据各企业的要求设计不同的彩铃,可以是欢迎语,也可以是产品介绍。在特殊节日,如国庆、除夕,也可以定制特别的祝福语,给客户在拨打等待期内留下美好的印象。

  5、 黑名单

  当有人通过400电话打入骚扰电话、咋骗电话之后,只要在后台做上标记,以后这样的电话就不会有机会在打入400电话了。

  400电话申请除了使用方便之外,还有许多优势。

  比如:

  1、400电话对企业品牌的树立产生了积极的影响,因为很多大品牌都有400电话。

  2、 员工通过400电话可以方便快捷地了解客户的需求,提升了员工的工作效率,也提高了客户的满意程度。

  3、 400电话号码好记,随叫随接,很好地了提升企业的形象。

  所以,对于已经有了很好的产品却没有好销路的企业来说,400电话申请无疑是一个便宜又实用的工具。赶快行动起来了吧,只需申请一下,就可以快人很多步哦。

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