关于400电话你需要知道的一些知识

  随着企业顾客群的不断扩大,跟客户保持良好的沟通就变成了一件非常重要的事,因此有不少企业都开始使用400电话了,但是关于400电话大家可能有很多不了解的地方,所以今天要给大家做一个比较简单的科普。

  关于400电话你需要知道的一些知识

  一:400电话接听需要收费

  因为现在移动电话卡接听是不需要付费的,所以肯定有些朋友理所当然的认为400电话接听是不需要付费的,但实际上它是双向收费的模式,也就是说拨打和接听双方都需要付费,这样可以很有效的避免恶意拨打,同时也能够帮助企业节省一定的成本,但是大家不要认为接听不需要收费哦。

  二:企业方使用400电话只能接听,不能拨打

  400开头的电话对于普通用户,也就是消费者来说是可以拨打,也可以接听到,但是对于企业方来说是只能接听不能拨打的,这主要是因为这个电话号码是面向消费者的,让招聘者主动联系企业反馈问题的,而不是为了让客服人员去联系消费者的,所以大家如果接到了400开头的电话号码的话,基本上都是网络电话了,这时候大家需要保持警惕。

  三:400电话一定要搭配企业彩铃

  大家对企业彩铃可能并不是特别了解,实际上就是我们在拨通企业电话之后所听到欢迎您致电某某公司,这项功能是可选的,所以建议大家在办理的时候一定要选择它,因为这样可以帮助企业在消费者心中树立良好的形象。

  四:400电话安装不需要专业设备

  这类电话的安装是不需要配备相关的设备的,就需要大家提供一个可以接听的电话用于绑定就可以了。所以在申请或者是办理电话号码的过程中,有人向你推销设备的话,一定不要购买,可能对方会把功能说的特别的完善,但大家一定要保持警惕,因为确实是没有什么实际用处。

  关于400电话可能涉及到的知识比较多,因为大部分人对于他并不是特别的了解,而且他目前的主要受众还是各大企业,所以普通人对这些知识都不了解也没有什么关系,不过大家如果有办理该号码的需要的话,还是要多去了解一些相关的内容的,毕竟现在市场上的不良代理商数量非常多,如果对这些知识一点都不了解就去办理号码的话,非常容易被他们欺骗哦。

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