企业办理400电话有用吗

  【企业办理400电话有用吗】现如今,很多企业的客服电话已经由传统的手机或固话转变为400号码,在很多人看来,企业客服只是用来接听拨打的,并无其他用处,企业用什么号码都是一样。那么对于企业来说,办理400电话还有用吗?

  企业办理400电话有用吗

  首先,400电话与手机固话不同,它是一个虚拟号码,通过绑定实体电话来实现接听。再者,400电话只能企业办理,个人是无法申请的,是企业的象征。最后,400电话的功能有很多,能给企业带来很多优势,这些是手机和固话不具备的。

  1、400电话可以更好的服务客户

  400电话能让企业客服不占线,支持多个号码同时接入,可以及时的服务每个客户;同时,400电话具有语音导航功能,用户通过按键可以直接找到对应的服务部门,服务更加高效;最主要的是,400电话的语音信箱功能可以实现全天语音服务,让每个用户的问题都能得到解决。

  2、400电话可以提升企业服务质量

  400电话具有通话录音,工号播报,满意度评分等功能,企业可以通过后台反馈数据对工作人员的服务做了解,及时提升不足的地方,增加整体的服务质量。

  3、400电话可以提升办公效率

  随着企业的发展,人员变多,企业在管理和沟通商难免出现问题,400电话的oa系统和企业im等功能可以让企业管理、沟通更加高效,提升企业的办公效率。

  当然,400电话在其他方面也有着极大的优势,因此,企业开通400电话是很有必要的。

标签:  400号码 

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