400电话有啥用,对企业作用大不大

  【400电话有啥用,对企业作用大不大】在很多人的认识里,400电话也是企业客服的一种,与手机固话没啥区别。很多企业也觉得开通400电话没啥必要,流程比较麻烦,而且用处也不大。那么真的是这样吗?

  400电话有啥用,对企业作用大不大

  首先,400电话和手机固话是不一样的,它是一个虚拟号码,无需任何实体设备,通过绑定实体电话来实现接听。而且400电话是企业业务,办理时需要营业执照等资质,号码更加正规,安全性更高。

  其次,400电话不止是一个客服号码,还具备很多功能,对企业发展有着极大的影响。

  1、彩铃、ivr语音导航可以提升用户咨询体验,满意度评分,工号播报,通话录音可以监测服务人员,不断改善,有利于提升整体的服务质量。

  2、全国唯一号码,绑定多个手机和固话,企业对外宣传只需一个400号码即可,方便简单,效果更佳。

  3、一号多线,语音信箱,客服不占线,全天性服务,不丢失任何一个客户,抓住每一次商机。

  4、企业oa、企信im助力企业办公,增加整体的办公效率。

  最后,400电电话办理也比较简单,选择一个靠谱的服务商,在其官网上申请即可。

标签:  400号码 

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