400电话办理必须通过代理商吗?

  400电话正在逐渐被越来越多的企业和商家所接受,承担了企业的对外客服工作,为企业和客户搭建了一架牢固的桥梁。同时400电话也是一种无形的宣传,企业绑定号码,号码就代表企业,企业通过电话树立对外形象,用户通过电话对企业做出评价,这样可以不断激励企业做好做强。可能有的中小企业创建之初想要办理400电话,但是自己了解了一圈后发现都是代理商在办理,心里不禁犯了嘀咕,害怕不靠谱。那么,办理400电话必须要找代理商吗?当然并不是的。

  400电话办理必须通过代理商吗?

  一、400电话办理的途经

  通常400电话办理的途经有两种,一种是直接去三大运营商的业务大厅办理,第二种就是找代理商办理。那么既然可直接在运营商大厅办理,那为什么还存在那么多的代理商呢?这显然是因为两种方式存在非常大的差别,这种差别能够吸引大量需要办理电话的客户去找代理商办理。

  二、运营商办理与代理商办理的区别

  1、我们国内的三大运营商办理任何业务都有明确的规定,都需要在前期缴纳一定的手续费才能开通电话,比如要收取开户费、月租费、功能费等等。而代理商相对来说非常简洁,为客户把各种手续费都省了,可以直接免费开通。

  2、在拨打电话的资费方面,运营商要区分长途和市话,长途电话费用高昂,对拨打电话的客户非常不友好。而代理商则是长途市话合二为一,统一资费,并且资费比运营商还要便宜一些,这样对拨打客服的用户来说就不会有太多损失,也有利于企业。

  3、运营商办理的400电话没有自助管理的后台程序,如果想要收集一些通话信息还需要到运营商处索要。这方面代理商非常灵活,每个电话号码都配置了独立的后台管理程序,并且拥有智能化的管理模式,号码使用者可以很轻松的进行各项业务和功能的定制,更有利于提高工作效率和质量。

  4、在运营商处办理电话周期较长,一般需要7-15个工作日,而代理商通常1-5个工作日即可办理完成,非常快速便捷。另外,运营商办理了电话后基本就负责上门服务,代理商则可以上门服务,帮助客户更好的解决问题。

  综上所述,代理商的400电话办理方便、快捷,拥有智能的管理和良好的售后,能够为企业提供很好的电话服务。

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