还在为客服接通率低客户流失发愁？天津400电话能解决企业客服接通率低客户流失问题
前几天跟一个天津做五金工贸的老板喝茶，他吐槽说最近丢了好几个意向客户，追根究底就是客户打咨询电话总占线、打不通，接通率低到离谱，客户转头就找同行去了，愁得他整宿整宿睡不着。
为啥你的客服电话，总是接不通？
其实不少天津中小企业都有这个问题，一开始起步图方便，要么用老板自己的个人手机号接咨询，要么拉个一两根普通固线。赶上促销旺季或者接单高峰期，好几个客户同时打进来直接占线，你这边根本没提示，漏了电话完全不知道。
还有不少做商贸批发的天津老板，做的是全国生意，外地客户打你的手机号，不光要付长途费，有的还容易被拦截，客户本来意向挺好，打两次不通直接就换别家了。更坑的是，如果负责接咨询的业务员离职，号码带走，之前跟了很久的客户就直接断了联系，这不就是白白丢单吗？
天津企业用400电话，从根上解决接通难
很多人不知道，400电话本来就是为企业客服设计的，最核心的作用就是不占线不漏接。它支持多路并发呼入，哪怕十几个客户同时打进来，也都能正常接通，不会挤不进去。
而且针对天津本地企业，本地服务商还能做区域线路优化，本地区域的呼入接通率会比普通线路高很多，不会出现莫名其妙掉线的情况，外地呼入的稳定性也更好。我之前听过某天津做服装商贸的企业说，换400电话之前，月接通率才六成出头，换完之后直接涨到九成五以上，光找回来的漏单，每个月都多赚不少。要是你找对服务商，一般两三天就能办好，不用等很久，像天互通信就能给天津企业做专属的线路优化，接通率更有保障。
不止提接通率，还能帮你留住老客户
对天津做实体生意的老板来说，客户资源就是命根子。400电话是企业专属的统一号码，不管你搬办公室、换接线员工、换运营商，号码都不用换，客户存一次就能一直用，不会因为换号丢客户。
而且现在客户也挑，找合作第一看正规不正规，你留一个个人手机号，和留一个全国统一的400电话，给客户的信任感完全不一样。哪怕你是小公司，有个400电话，门面也好看很多。你还可以设置错峰呼转，下班之后自动转到值班人员的手机上，周末有客户咨询也不会漏，对很多做全国单的天津企业来说，这点真的太实用了。
其实说来说去，核心就是三点：400解决占线漏接问题，本地点线优化拉高接通率，专属号码不丢老客户。要是你也在愁接通率低丢客户，真的可以试试。
