佛山企业办400电话选型资费常见问题全解析
前阵子跟佛山顺德一个做定制家具的老板喝茶，他说最近想换个400电话，之前办的用了半年，不是接不通就是费用莫名涨，真的头大。其实很多佛山的实体老板都遇到过类似的问题，办400电话的时候踩过不少坑。
###先想清楚你要400电话用来干嘛
不同需求对应的选型方向真的差很多。比如你是做招商加盟的，优先选好记的号码，客户看完广告转头就能想起号码，咨询量自然能上去。要是你是做售后热线用，就要优先看有没有语音导航、来电分流的功能，不然高峰期客服接不过来，客户等得急，体验直接打折扣。还有的企业是要放在官网、包装上当官方热线，那就要选听起来更正式的号段，给客户的信任感也更强。
###别光盯着低价，这些隐形坑要绕开
很多老板办400电话第一个问的就是多少钱，觉得越便宜越好。真的不是哦。我之前碰到个南海做五金配件的老板，贪便宜办了个报价很低的，结果去年展会印了一万份宣传册留了号码，那段时间客户打进来要么占线要么有杂音，错过好几个大订单，哭都没地方哭。还有的办的时候说啥功能都有，真要用了才发现语音导航、来电录音这些都要额外加钱，算下来反而更贵。我见过不少佛山企业找天互通信办的，所有规则提前说的明明白白，没那么多弯弯绕绕。
###资费怎么算才不花冤枉钱
很多老板对资费这块懵懵懂懂，稀里糊涂就签了，后面才发现花了不少冤枉钱。其实你先算下自己平时大概的话务量，话务量小的初创企业，就不用选太高的配置，够用就行。话务量大的客服团队，就重点看平均每分钟的通话成本，还有要问清楚哪些功能是包含在内的，哪些是要额外收费的，提前算清楚总费用，别等到账单出来才傻眼。
其实400电话就是企业对外的一张名片，尤其是佛山做实体的企业多，不管是招商还是做售后，一个稳定好用的400电话，真的能帮你拉来不少客户，少踩很多坑。
