物流与物联网行业开通400电话费用差异对比
上周同时接了两个咨询，一个是开同城物流的老周，一个是做物联网设备的学弟，俩人都要办400电话，报完价俩人都愣了，为啥差不多的办理流程，费用差了小两千？
###需求不同，基础配置先拉开差价
物流行业每天的进线量特别大，尤其是发货高峰的时候，司机、货主的电话扎堆打进来，对线路容量、坐席绑定数量的要求都高，还要配通话录音、漏接提醒这些基础功能，算下来基础配置的费用就比较实在，大多是满足高频通话的需求就行。
物联网行业的进线大多是客户的售后咨询、技术调试求助，一般要配多层IVR语音导航，客户打进来先选是找售前、售后还是技术支持，还经常要对接企业自己的客户管理系统，功能加的多，基础配置的成本自然就上去了。
###号码等级不同，差价也很明显
物流行业选号码，大多挑好记、顺口的中等号码就行，毕竟对接的都是常合作的货主、司机，号码好记就行，没必要花大价钱选靓号，这块的成本就低很多。
物联网行业大多做ToB生意，要对接很多品牌客户，对外留的400电话也是品牌形象的一部分，很多企业会选更规整、甚至带品牌谐音的号码，号码本身的成本就会高不少。
###别光看初始报价，隐形费用要盯紧
我之前碰到过不少企业贪便宜，找那种报价特别低的小服务商，结果后期要加个录音功能要收费，加个坐席也要收费，用了半年多花的钱比一开始的高报价还贵。天互通信的报价都会把企业常用的功能全部包含在内，不会后期随便加价。
大家选的时候一定要提前问清楚，哪些功能是包含在初始费用里的，哪些是要额外收费的，别图一开始的低价，后期用的时候处处加钱反而更亏。
其实两个行业的400电话费用没有绝对的高低，完全看你自己的需求来配，先理清楚自己要啥功能，再对应选号码，就不会花冤枉钱。
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