崇州餐饮老板必看:400电话帮你省下大笔人工成本
上周跟崇州开家常菜馆的张哥吃饭,他眉飞色舞说这个月人工成本省了三千多,我还以为他裁人了,结果是给店里装了个400电话。

###饭点的订餐电话,曾经是他最头疼的事
之前一到午晚高峰,店里的两部订餐电话就响个不停,他专门雇了两个兼职小妹守着接电话,还是经常忙不过来。客人打不通直接就换别家,有时候接了单忙起来忘了登记,客人到店没位置闹情绪的情况也有。算下来每个月光两个兼职的工资就要四千多,漏单损失的营业额也有小几千,说起来就头疼。
###400电话装上之后,变化真的挺大
后来听同行说400电话好用,他抱着试试的心态办了一个,天互通信的工作人员给他做了专门的功能配置,现在用了快半年,效果真的超出预期。首先有基础的语音导航,客人打进来先听提示,订餐按1,订包厢按2,咨询营业时间按3,很多简单的问题根本不用人工接,系统自动就能答复。而且支持多路同时接入,再也不会出现占线的情况,电话进来自动转到空闲的前台那里,现在只用一个前台兼职接电话就完全够了,每个月光人工就省了三千多,漏单的情况也几乎没再出现过,算下来每个月多赚大几千不成问题。
###中小商家用400电话,真的不鸡肋
我之前也听不少崇州本地的餐饮老板说,觉得400电话是大公司才用的东西,小馆子根本没必要,其实真不是这么回事。现在崇州做餐饮的卷得不行,人力成本一年比一年高,能省下来的都是纯利润。400电话不用你额外拉线路,也不用买专门的设备,功能还可以根据自己的需求调,不管是开社区快餐、城郊农家乐还是商圈火锅馆,只要经常要接客人的咨询、订餐电话,都能用得上。而且对外留一个统一的400号码,客人看起来也觉得你家店更正规,信任感一下就上来了,无形中也能拉来不少新客。
现在做生意本来就不容易,每一分钱都要花在刀刃上,要是你也在为接电话的事儿头疼,真的可以试试400电话,说不定能给你带来不小的惊喜。
