通话录音是在家办公必备的400电话功能

  【通话录音是在家办公必备的400电话功能】最近疫情严重,大家都需要在家办公,但是在家办公有些功能手机却不能满足。原来的固定电话都是有通话录音功能的,在家办公就需要用自己的手机来接待客户,可以手机的通话录音都需要临时开启,而400电话的通话录音功能则可以很多的帮助到客户。

  通话录音是在家办公必备的400电话功能

  400电话功能之通话录音

  400电话的通话录音功能,不仅用户的对话可以录音,在客户接通中,话音导航的声音也可以录音,这足以了解客户的全方面需求;在另一方面,也便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况。全程录音文件,开通了通话录音功能,天互通信还可以为用户提供6个月的保存时长。

  通话录音的重要性

  1、电话录音可完善企业电话管理制度

  2、记录每个来电为日后业务跟踪做基础

  3、电话定单繁忙时可随时重听通话内容

  4、实时录音让您的电话业务避免口说无凭

  5、在业务发生纠纷时可做法律证据

  6、考察企业电话与人力资源的利用率

  7、解决电话繁忙时可能出现遗漏而错过商机

  8、集体分析重要客户电话商谈时的心理从而共同制定业务对策

  9、全面考察企业员工的工作能力、业务水平、电话礼仪规范

  10、迅速发现及杜绝有损害企业利益行为

  11、降低公司电话费开支,追查大额话单通话内容

  12、长期保存通话记录避免员工离职丢失公司客户

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