400电话录音功能有什么用?

  【400电话录音功能有什么用?】随着很多企业对400电话的口口相传,很多企业单位都在办理400电话,有很多企业业务量较大为了更好了解客户与客户之间的对话通常都需要录音功能,现在就是有一个问题400电话到底有没有具备400电话录音功能呢?下面就来详细解说一下400电话的录音功能。

  400电话录音功能有什么用?

  400电话注册受理中心在400电话平台上又增加了呼叫中心平台,从而使400电话具有通话录音功能。只要人工电话接通,即自动全程同音。自动语音部分是不会录音的,因为没有必要。所有的通话录音存储到我们的呼叫中心平台上。呼叫中心的磁盘阵列采用冗余、冗灾备份,可以保证您的通话录音不被丢失。自动保存1个月,你可以把通话录音下载到本地电脑上。

  现在很多400电话代理上的呼叫中心平台上都提供了400电话录音服务,公司的的客服人员在接听电话、为客户服务时,系统将自动对通话进行全程录音,以避免不必要的麻烦。如果你想要提供自己的客服效益,开通400电话录音功能还是非常有必要的。

  现在一些大型企业都纷纷使用400电话,依靠400电话来宣传自己的企业,这也渐渐让客户形成了这样的思想,拥有400电话的企业必定是大型企业,所以提升了企业的信任能力,相信在不久的将来400电话会成为所有企业的最佳通讯服务。

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标签:  开通400电话 

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