天互通信怎么样?|产品资源中心优秀员工李文雅

  【天互通信怎么样?|产品资源中心优秀员工李文雅】“讲协作、创效率、懂感恩”。如果用一句话来概括我在天互走过这三年多的阳光风雨,这九个字便承载了我所有的心路历程。大家好,我是产品资源中心员工李文雅。

  天互通信怎么样?|产品资源中心优秀员工李文雅

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  进入天互通信3年多,我主要负责的客户实名、运营商对接、故障处理、客户话术合规性筛查以及资源申请业务对接等工作。回忆2017年初入天互时,自己还是一个对于通讯行业我一无所知,分不清楚通信行业三大运营商,号码归属、分类,功能等全无所闻的“小小白”。当时的我每天都在恶补新知识,期待着自己隔天就能轻而易举的完成工作,可事实如同沙漠行走,寻找绿洲,但这绿洲又如虚无缥缈的海市蜃楼,你咫尺,它消失。内心有失落,有煎熬,有想过放弃,可最终坚持下来的原因,正是各位亲爱的天互小伙伴给予的帮助。

  天互小伙伴对我很友善,时常会关心我:“今天过得怎么样、有什么困难我可以帮你、你怎么了...”这每一声亲切的问候、每一个温暖的眼神,都是那么舒适,“工作中的一家人”这句话在这里表现的真真切切,这种和谐的工作氛围让我倍感舒适,进而投入其中。

  犹记得在2019年,公司着手于3万余客户的实名资料稽查及整理工作,当时我已工作近2年,因此对于这次任务充满信心,可在实际工作开展中,从一开始的井然有序,到后面各种问题的陆续出现,我便打起了退堂鼓,甚至在高质量及高数量的双重压力下,我晚上睡觉都是工作“噩梦”。终于有一天,我在凌晨1点多给芳姐(邓芳)打电话诉说我的困境,同样疲累的她给了我很多鼓励,为我宽心,经开导后的我开始情绪好转,对待工作也更加认真,面对高压工作,我与同事们齐心协力、共同努力,最终完美完成了这个艰巨的任务。也是在这次任务中让我发觉,我们这些“小螺钉”组成的队伍是多么优秀和令人惊喜。

  如今的日常工作中我们也会经常遇到类似紧急且任务量巨大的工作,历经过之前的高压工作后,如今伙伴们都会积极发挥主动性,友好沟通,踊跃探讨,针对工作中出现的难题与挑战集思广益,群策群力,共同保质保量的完成工作。在这样一个拥有着很强凝聚力的团队里,我也坚持“和谐、责任、创新、有效的工作原则,每天下班前都把待办的重要事件罗列成清单,着急重要的工作优先处理,然后完成一项划掉一项,保证各项工作有条不紊,避免出现纰漏。

  日益积累中,我的工作越加娴熟,更将“勤于学习、善于思考”放在工作的主线上,对每一项需要完成的工作做到细致入微,始终如一。于工作,于生活,我都同样时时保持旺盛的精力,乐观的态度,时刻用温润的笑容为整个团队带来温暖的滋养,在和谐向上的集体氛围中贡献力量。

  纵有千古,横有八方,茫茫人海我有幸加入了天互,在蓬勃发展的天互大家庭中历练自己、绽放自己,并使自己得到全面提升,今后,我期待和所有天互人一起,共迎天互通信的美好未来!

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