400电话不仅可以作客服,还能影响企业发展

  【400电话不仅可以作客服,还能影响企业发展】对于大多数企业而言,400电话仅仅只是作为客服使用,看重的也只是其不占线的优势。其实,400电话的优势很多,不仅可以作为客服使用,还能助力企业多方面发展。

  400电话不仅可以作客服,还能影响企业发展

  首先,400电话不同于固话和手机,它没有实体设备,是一个虚拟号码,主要通过绑定实体电话来实现接听。另外,办理400电话需要营业执照,法人身份证等资质,安全性更高。可以看出,企业用400电话做宣传,效果会更加明显。

  其次,400电话的语音导航功能可以对客户进行引导,快速找到对应的服务部门。而来电弹屏可以让企业看到客户信息,从而更有针对性的服务客户,有利企业增加业务量,提升转化率。

  最后,在对外服务上,400电话有工号播报,满意度评分等功能,可以提升服务质量;在内部办公方面,400电话的oa系统,企信im等可以提升办公效率。400电话还能促进企业对外营销,对客户进行高效管理等,可谓是全方面促进企业发展。

  因此,企业在开通400电话后,需要对其功能进行仔细了解,更好的利用其优势,快速提升企业的行业地位。

标签:  开通400电话 

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