企业400电话办理流程配置高频疑问解答
最近接连碰到三个开贸易公司的朋友问我，想办个400电话撑撑门面，又怕流程太绕，折腾大半个月都弄不好，耽误接客户咨询的单子。其实整个流程真的没你想的复杂，今天就把大家常问的点都捋清楚。
###选号提交资料，其实没你想的麻烦
很多人以为办400电话要准备一堆乱七八糟的材料，跑好几个线下网点。真的不用，现在大部分流程都能在线上完成。你只要提前把企业的营业执照、经办人的相关身份证明准备好就行。选号的时候可以优先挑和自己企业业务相关的数字，或者带好记的谐音组合，比如做生鲜的可以挑带365的，做服务的可以挑带580的，选好之后提交资料等审核就行，一般几个工作日就有结果，不用你来回跑。
###配置功能，按需选就够
审核通过之后就到了功能配置环节，好多人一看到后台那么多可选功能直接懵，不知道该选哪个。真的不用追求全，你根据自己企业的实际需求挑就行。比如你公司客服只有两三个人，就没必要搞七八层的语音导航，客户打进来转对应负责人就好，省得客户听半天导航还找不到人。要是你家经常有售后咨询的需求，就开个通话录音，后续查沟通记录也方便，不用扯皮。我之前帮朋友对接过天互通信的服务，配置的时候工作人员会主动给你讲清楚每个功能的用途，不会让你乱选没用的功能花冤枉钱。
###这些高频问题，提前避坑
好多人办之前都会纠结几个问题，今天统一说清楚。首先是办了400电话之后是不是只能接固定电话的来电？不是的，不管是手机还是固定电话都能转接，你换对接人直接后台改转接号码就行，很灵活。然后是会不会高峰期占线？只要你设置的转接号码够，支持多线同时接入，哪怕同时有五六个客户打进来也不会打不通，完全能满足中小微企业的需求。还有人问换办公城市要不要重新办号？不用的，400号码是全国通用的，哪怕你公司从广州搬到成都，只要改下转接的号码就行，老客户照样能通过原来的号码找到你，不会流失客源。
其实办400电话真的没大家想的那么复杂，提前把资料准备好，按需选功能，碰到不懂的提前问清楚，几天就能正常用，对提升客户信任感的作用真的挺明显的。
