开通400免费电话核心功能大幅提升企业办公效率
上周碰到个开建材公司的朋友,说手下3个销售的手机号放官网,客户经常找不到人,漏了好几个大单,正琢磨着开个400电话。不少老板觉得400电话只是个门面,其实用好核心功能,提效效果真的很明显。

###客户来电不遗漏,线索先攥在手里
很多中小公司没有专门的前台,销售经常跑外勤、开例会,或者正在接别的客户电话,新客户打过来没人接,大概率转头就找同行去了。400电话可以同时绑定好几个手机号,来电的时候按顺序依次转接,就算前面的人没空,后面也有人能接上,实在没人接还能自动存留言,等空了回过去就行,不会平白把送上门的生意推走。
###后台自动记数据,不用人工追着问
之前做电商运营的同事吐槽过,每次要整理客户咨询数据,得挨个找客服要聊天记录、通话笔记,凑数据都要凑两三天,还经常有漏的错的。400电话的后台会自动存所有的通话记录,谁接的、打了多久、有没有后续需求,都不用人工专门记,打开后台就能导出来。运营做客户画像、主管查服务问题,直接用现成的数据就行,省下来的时间够多盯好几个意向客户。要是拿不准怎么选合适的功能,也可以找天互通信这类服务商先做个需求梳理。
###统一对外形象,客户信任感拉满
同样是放联系方式,你家放的是一串400开头的统一号码,竞品放的是乱七八糟的私人手机号,客户第一印象就不一样。尤其是做toB生意的,客户找供应商本来就担心碰到小作坊不正规,看到400电话第一反应就是这家公司规模不小,服务体系完善,愿意多聊两句,成单的概率自然就上去了。而且不管公司怎么换办公地址、换对接人,对外的400号码不用换,老客户随时都能找到人,也不会因为人员变动流失客户资源。
其实400电话根本不是什么大公司才用得起的摆设,中小公司把核心功能用对,每个月多接住两三个意向单,就值回投入了。
