400客服电话是免费的吗

  【400客服电话是免费的吗】400电话并不是免费电话,其执行的是主被叫分摊付费模式。也就是说,400电话是主叫(拨打400电话者)承担当地市话费,被叫(接听400电话者)承担通信费用,资费标准为0.08~0.15元/分钟。

  400客服电话是免费的吗

  关于400客服电话是免费的吗,它并不是免费的,可大家为什么认为400电话是免费的呢,有以下三方面原因:

  一,400电话的前身是800电话,800电话只支持固定电话拨打,而且拨打800电话确实是完全免费的,所有通信费用都由被叫方承担,在800电话升级为400电话以后,大众仍然以为它是完全免费电话;

  二,400电话是免收长途费用的,即无论你在哪个地区拨打400电话,都不收取长途费用,只收取当地市话费用,大众把免收取长途费用,误以为是免收取所有费用;

  三,个别商家为了营销效果,直接把400电话标注为全国免费电话,这对公众产生了误导。

  虽然400电话不是完全免费电话,但从整体上来看,它的资费标准是非常便宜的,而且执行的是主被叫分摊付费,所以能为企业节省约50%的通信费用。更重要的是,400电话早已深入人心的规范、专业、标准的服务流程,能够很好地提升企业的品牌形象和服务质量。 本文由天互通信400电话提供,转载请注明来源网址。

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