400电话如何设置接听号码

  【400电话如何设置接听号码】400电话可以呼转到任何运营商的固定电话和手机、小灵通、中继电路等实际号码上,但考虑到400电话要接听全国来电,所以建议企业400电话转接手机号或者固话号,通话会比较稳定。

  400电话如何设置接听号码

  400电话如何设置接听号码?

  1、按照绑定的坐席顺序接听电话

  如果说企业绑定了3个号码,然后这个时候来电话了,是按照顺序转接,比如1号有电话的情况,会转接到2号,以此类推,企业可以将员工能力来排位置,这样也能提升成交率。

  2、系统随机安排接听坐席

  比如企业的400电话绑定了3个号码,就会在这3个号码里面随机接通1个没有接听电话的坐席,以此类推下去,每个坐席接听电话的概率都是一样的。

  3、循环模式

  比如说电话没有接通,然后就开始循环转接到下一个坐席。

  4、主叫识别

  实现分区域转接,比如上海的来电转接到若干部电话上,北京的来电转到其他的电话上。

  5、选择呼转

  来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按1,客服部请按2等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的电话上,缺点是一个按键只能对应一部电话。

  400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竞猜热线等!是全国统一呼叫中心接入号码! 本文由天互通信400电话提供,转载请注明来源网址。

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