怎么办理400电话?400电话办理的过程及优势

  400电话和800电话,都是生活中常见的服务电话,许多公司、单位都办理过400电话,400电话是需要拨打、接听双方付费的,而800电话是免费。但不管是400电话办理,还是800电话办理,其流程都相差不大。本文着重介绍400电话办理的过程及优点。

  怎么办理400电话?400电话办理的过程及优势

  1、400电话办理区域选择

  一般大型的或者面对的客户不在同一城市的公司或单位,才需要办理400电话,那么400电话办理时,首先要确定的就是在哪个区域办理,毕竟接听400电话是收费的,收听不同区域的来电,收费或多或少是有差别的,当然若是办理套餐的话,这点小小的差别也是可以忽略不计的。但一般400电话办理点还是选择在客户较集中的城市。

  2、400电话办理过程

  400电话办理一般要用到企业营业执照复印件,办理人身份证复印件,还要填写相关表格并盖公章,还要预留一个固定电话号码,还要与400电话办理的代理商签订一个协议,约定套餐费用及时间,现在网络发达,证件复印件及协议通过扫描或照片就可以互相传递,省了许多麻烦。所需资料提交后,一般7-15个工作日,400电话才能开通使用。一般在协议结束前的半个月或一个月,会有专门的400代理客服主动联系,询问是否继续协议,续款等事项。当然若是预存的话费欠费,400电话办理的客服也会主动联系。总之,他们的服务还是挺主动的,公司只需要准备好资料和准时交话费即可。

  3、400电话办理的优势

  其实只要公司预留一个固话就可以当做服务电话,那么为什么企业还要专门办理400电话呢。这就不得不说400电话办理后的几个优势了。

  首先400电话比一般的电话好记。当然这一点并不是绝对,有些固话一连串的8或6肯定要更好记一点。这只是说的一般情况下。如果价格到位400电话办理时,是可以自己选择合适、易记的号码的。

  其次,400电话是转接的,它是一个虚拟的号码,并不需要电话卡,至于转接到哪部电话或手机,是可以设置的。工作时间可以设置转移到办公电话上,工作时间之外,可以设置转到到某业务员或客服手机上,若是客户很多、拨打人较多,还可以根据来电量,转接到不同的电话上,从而分担接电话的压力。

  另外就是400电话是可以录音的,保存期限是一个月,公司可以随时检查客服人员的工作质量,便于监督。

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