400电话对企业来说怎么用更好

  【400电话对企业来说怎么用更好】400电话发展至今,它与企业而言,已经不再是一个简单的客服电话,其多种功能和优势,对企业发展也有着很大的帮助,那么企业该如何进行使用呢?

  400电话对企业来说怎么用更好

  首先,需要对400电话有一定的了解,它是一个虚拟号码,主要通过绑定手机或固话来实现接听,绑定的数量不限,一般在服务商办理后,都会有免费赠送100个坐席数量。另外,400电话有很多的转接方式,企业可以根据自身要求自行设置,从而更好的进行接听。

  其次,400电话的功能有很多,不同的功能对企业发展的影响也是不同的,比如工号播报,满意度评分等功能可以提升企业服务质量,企业oa,企信im等功能可以增加企业办公效率等。企业在选择功能时,最好是多加了解,选择适合自己的。

  最后,400电话是双向收费的模式,可以为企业节省费用,而且400电话是不能外呼的,这点企业需要知道。话费余额及使用情况都可以通过登陆后台来进行查看。400电话到期后,需要在办理此号码的服务商处进行续费,其他服务商是无法受理相关问题的。

  在使用400电话的过程中,有任何问题都可以找客服进行咨询,及时解决问题,保证电话的正常使用。

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